乐望佳公司建有遍及全国的销售网络体系,执行全国统一的售前、售中、售后服务标准,实行自安装之日起整机免费保修三年的服务承诺。
1、方案设计——在项目初期设计阶段与用户及设计单位进行配合,以我们的专业经验向用户提供联集管式太阳能热水系统的相应资料、介绍性能特点、配合设计单位进行方案设计和与建筑结合的设备定位等工作。
2、安装调试——我公司安装调试人员全部经过专业培训,持证上岗,安装调试过程严格执行工艺规范,保证安装质量,并将安装调试结果记录在案,以保证系统的科学性、可靠性和耐久性。
3、技术培训——我公司为用户提供一套完整的使用说明书,并免费培训1至2名系统操作管理人员。
4、保修及保修范围——乐望佳公司对联集管式太阳能热水系统整体保修一年;对系统中的真空集热管、联集管保修五年;对所承担的工程项目提供终身有偿维修服务,以保证系统长期、可靠、安全的运行。
5、在保质期内出现下列情况,免费更换相应部件,免收工时费;
1)、全玻璃真空集热管在正常使用情况下损坏;
2)、联集管、管路出现漏水;
3)、系统支架变形、损坏;
4)、其它产品制造及安装上的质量问题。
6、在保质期内出现下列情况之一,实行收费维修;
1)、因用户使用不当而造成的损坏;
2)、用户自行安装、拆卸而造成的损坏;
3)、产品超过保修期限;
4)、因不可抗拒自然因素造成的损坏。
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